Política de Reembolso
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, com devolução integral do valor.
1. Como pedir
Envie mensagem para a nossa central de atendimento dentro do prazo, informando o número do pedido e o motivo da desistência.
A etiqueta de devolução é enviada por e-mail e a postagem é gratuita.
2. Condições do produto
O item deve voltar sem uso, completo, com os brindes e a embalagem original. Produtos danificados por mau uso podem ter o reembolso reduzido ou negado.
3. Quando o dinheiro volta
Pix: devolução em até 5 dias úteis após o recebimento do produto no nosso centro.
Cartão de crédito: o estorno aparece em até 2 faturas, conforme o prazo da administradora.
Boleto: depósito na conta informada em até 5 dias úteis.
4. Produto com defeito
Defeitos de fabricação são cobertos pela garantia de 1 ano. Enviaremos a troca ou o reembolso sem custo de frete, após análise do item.
Dúvida sobre esta política? Fale com a nossa central de atendimento e responderemos em até 1 dia útil.